Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ pgdemo
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa pgdemo và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Sáu Nguyên Tắc Vận Hành Minh Bạch
Trước khi đọc chi tiết từng điều khoản, pgdemo muốn nhấn mạnh sáu nguyên tắc cốt lõi định hình mọi quy định trong tài liệu này.
Công bằng và minh bạch
Mọi quy tắc đặt cược, tỷ lệ hoàn trả và điều kiện khuyến mãi đều được công bố công khai, rõ ràng trước khi người dùng thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Bảo vệ thông tin cá nhân
pgdemo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Chính sách bảo mật, không bao giờ chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chống gian lận và rửa tiền
pgdemo áp dụng quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng) và AML (phòng chống rửa tiền) nghiêm ngặt để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.
Giải quyết tranh chấp công bằng
Mọi khiếu nại đều được xem xét theo đúng quy trình đã được công bố, với thời hạn phản hồi cam kết và quyền kháng cáo của người dùng được đảm bảo đầy đủ.
Thay đổi điều khoản có thông báo
Bất kỳ sửa đổi nào đối với điều khoản này đều sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng, đảm bảo người dùng luôn được cập nhật kịp thời.
Trách nhiệm xã hội
pgdemo nghiêm túc thực hiện các nghĩa vụ về cờ bạc có trách nhiệm, bao gồm xác minh độ tuổi, công cụ tự giới hạn và hỗ trợ chuyên biệt cho người chơi có nguy cơ.
Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và pgdemo ("Công ty", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp tại trang web pgdemo ("Nền tảng").
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pgdemo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pgdemo — tất cả đều được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Nền tảng pgdemo từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ pgdemo không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của mình.
pgdemo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên Nền tảng, trừ trường hợp có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý.
Thông tin tài liệu
| Phiên bản | v4.2 |
| Ngày hiệu lực | 01/01/2026 |
| Ngôn ngữ | Tiếng Việt |
| Phạm vi | Toàn cầu |
| Áp dụng cho | Tất cả người dùng |
Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pgdemo, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. pgdemo nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ vị thành niên tham gia cá cược dưới mọi hình thức. pgdemo có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú để ký kết và thực hiện các hợp đồng có giá trị pháp lý.
- Địa lý: Bạn không cư trú tại bất kỳ quốc gia nào mà việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn. pgdemo không chịu trách nhiệm về việc người dùng tự ý truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.
- Một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống pgdemo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
- Không bị cấm: Tài khoản của bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ/cấm bởi pgdemo hoặc bất kỳ hệ thống quản lý cờ bạc có trách nhiệm nào.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải hoàn toàn trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
pgdemo áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt một ngưỡng nhất định. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng chứng cư trú và/hoặc thông tin tài khoản ngân hàng để hoàn tất xác minh.
⚠ Cảnh báo: pgdemo áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với cờ bạc vị thành niên. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, pgdemo sẽ lập tức đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo vụ việc theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản pgdemo là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu và phải thông báo ngay cho pgdemo nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
pgdemo sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng mà không đăng xuất, hoặc bị lộ thông tin do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
Trách nhiệm của người dùng về tài khoản:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất và thay đổi định kỳ
- Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
- Báo cáo ngay khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
pgdemo có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu:
- Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
- Người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi
- Người dùng chưa hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính
pgdemo chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán được sử dụng đứng tên chính chủ tài khoản pgdemo. pgdemo nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – Ví điện tử | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì (dưới 2 phút) |
| Nạp tiền – Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| Rút tiền – Ví điện tử | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Dưới 5 phút (sau KYC) |
| Rút tiền – Chuyển khoản ngân hàng | 200.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
pgdemo cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn nhất có thể. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể yêu cầu thêm thời gian xem xét, bao gồm: giao dịch lần đầu chưa hoàn thành KYC, yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng thông thường, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra bảo mật.
Người dùng lưu ý rằng số dư trong tài khoản pgdemo không được hưởng lãi suất. pgdemo không phải là tổ chức tài chính và không cung cấp dịch vụ lưu giữ tiền như ngân hàng. Người dùng nên rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng cá nhân thay vì để lâu trong tài khoản pgdemo.
Lưu ý về thuế và phí: pgdemo không khấu trừ thuế thu nhập từ tiền thắng cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế (nếu có) theo đúng quy định pháp luật thuế thu nhập cá nhân hiện hành tại Việt Nam. pgdemo có thể áp dụng phí xử lý giao dịch trong một số trường hợp cụ thể — chi tiết sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch được xác nhận.
Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Kết Quả
Mỗi sản phẩm cá cược trên Nền tảng pgdemo (bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề) có bộ quy tắc riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm.
Xác nhận đặt cược: Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống pgdemo gửi xác nhận thành công về tài khoản của người dùng. Sự cố kết nối internet hoặc gián đoạn phiên trình duyệt xảy ra trước khi nhận được xác nhận có thể khiến lệnh đặt cược không được ghi nhận — pgdemo không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
Giải quyết kết quả: pgdemo sử dụng nguồn dữ liệu kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao, cơ quan xổ số nhà nước và hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập cho casino và nổ hũ. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp, pgdemo có quyền hoãn thanh toán và điều tra trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Lỗi hệ thống: Nếu một kèo hoặc trò chơi được đăng tải do lỗi kỹ thuật với tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với thị trường, pgdemo có quyền hủy bỏ tất cả các lệnh đặt cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng mà không phát sinh thêm bất kỳ nghĩa vụ nào khác.
Giới hạn cược: pgdemo áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và trò chơi. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh bởi pgdemo vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, đặc biệt đối với các sự kiện lớn hoặc khi phát hiện hành vi cá cược bất thường.
RNG được kiểm định độc lập
Toàn bộ trò chơi casino và nổ hũ sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng với mọi người chơi.
Tỷ lệ hoàn trả công khai
pgdemo công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho tất cả sản phẩm casino. Người chơi có thể tra cứu thông tin này trong phần thông tin trò chơi trước khi bắt đầu.
Thanh toán tức thì sau kết quả
Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức, thường trong vòng vài giây đối với casino và dưới 5 phút đối với cá cược thể thao.
Điều Kiện Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng
pgdemo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có bộ điều kiện riêng được đăng tải cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của pgdemo.
Thưởng chào mừng
Áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng trước khi rút tiền.
Hoàn tiền (Cashback)
Tính trên thua lỗi ròng trong kỳ hoàn tiền. Số tiền hoàn không có yêu cầu vòng cược bổ sung trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình cụ thể.
Vòng quay miễn phí
Chỉ có hiệu lực trên các trò chơi được chỉ định. Tiền thắng từ vòng quay miễn phí được cộng dưới dạng tiền thưởng và áp dụng vòng cược tương ứng.
Giải đấu & Jackpot
Điểm xếp hạng và giải thưởng giải đấu được tính theo quy tắc riêng của từng sự kiện. Jackpot lũy tiến được kích hoạt ngẫu nhiên theo cơ chế RNG.
Quy định chung về khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại tại một thời điểm trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thông thường từ 7 đến 30 ngày tùy chương trình — và sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng.
pgdemo có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng đang lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi khuyến mãi. Quyết định của pgdemo trong các trường hợp tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Cam kết về khuyến mãi: pgdemo cam kết không thay đổi điều kiện của một chương trình khuyến mãi sau khi người dùng đã bắt đầu thực hiện yêu cầu vòng cược. Mọi thay đổi chỉ áp dụng cho lượt đăng ký tham gia mới từ thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Và Xử Lý Vi Phạm
pgdemo duy trì một môi trường cá cược công bằng, an toàn và hợp pháp cho tất cả người dùng. Dưới đây là danh sách các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng pgdemo. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và khởi kiện pháp lý nếu cần thiết.
🚫 Nghiêm cấm tuyệt đối
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ đặt cược không được phép
- Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng pgdemo cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong trò chơi poker hoặc đấu thủ đối kháng
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu giả khi xác minh danh tính (KYC)
⚠ Hành vi bị hạn chế nghiêm ngặt
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của Nền tảng — phải báo cáo ngay cho pgdemo qua kênh hỗ trợ
- Đặt cược hai chiều (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro
- Trao đổi, mua bán hoặc cho thuê tài khoản pgdemo cho người khác
- Đặt cược bằng thẻ tín dụng vay nợ hoặc tiền vay mượn từ người khác
- Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
Khi phát hiện vi phạm, pgdemo sẽ thực hiện điều tra nội bộ trước khi đưa ra quyết định xử lý. Người dùng bị điều tra có quyền cung cấp bằng chứng bào chữa trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo. Quyết định cuối cùng của pgdemo sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, pgdemo có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời báo cáo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Của pgdemo
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pgdemo và các đối tác, nhà cung cấp, giám đốc, nhân viên của pgdemo sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng pgdemo.
pgdemo không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. pgdemo sẽ nỗ lực thông báo trước về các đợt bảo trì có kế hoạch, nhưng không thể đảm bảo thông báo trước trong trường hợp bảo trì khẩn cấp.
Giới hạn trách nhiệm tối đa: Tổng trách nhiệm pháp lý của pgdemo đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản pgdemo trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.
Điều khoản này và tất cả tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pgdemo sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho ngành công nghiệp iGaming. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo các quy tắc trọng tài được hai bên chấp nhận.
Cơ chế khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ pgdemo, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện gây khiếu nại xảy ra. pgdemo cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Bạn Đã Sẵn Sàng Trải Nghiệm pgdemo?
Sau khi đọc và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng nhập để khám phá hàng nghìn trò chơi và sự kiện cá cược hấp dẫn trên nền tảng pgdemo — an toàn, minh bạch và công bằng.